TÉRMINOS Y CONDICIONES
Habano 2000 S.A. de C.V. es una sociedad constituida conforme a las leyes de la República Mexicana, que tiene su domicilio en Niza 66 Local 5 Col. Juárez C.P.06600 y a la cual haremos referencia en lo sucesivo como “Habano 2000” y que es la empresa a cargo de la gestión del sitio Web www.habano2000.com.mx y de los Sitios Web Asociados.
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Cualquier duda estamos a sus órdenes.
OBJETO Y ALCANCE.
Los presentes Términos y Condiciones (en adelante, los “TyC”) tienen por objeto regular las actividades desarrolladas en nuestro sitio Web www.habano2000.com y en lo conducente, en nuestros Sitios Web Asociados, incluyendo de manera enunciativa más no limitativa y la consulta de información en línea sobre los distintos productos y servicios de HABANO 2000 ) los foros de discusión y chats, iv) las promociones, trivias, concursos, juegos y/o sorteos en línea, y v) envío y recepción de comunicaciones promocionales y de telemarketing de nuestros productos, y los demás servicios que en un futuro se habiliten en el sitio y/o nuestros sitios Web Asociados (en adelante los “Servicios en Línea”). Algunos de los Servicios en Línea precisan de diversos actos previos de inscripción o registro que implican el suministro de datos personales por parte de Usted (a quien en adelante se le denominará como “Usuario”) según los requisitos previstos en las Ventanas de Diálogo del Sitio Web o de los Sitios Web Asociados. En adición a los presentes TYC, la utilización del Sitio Web y de los Sitios Web Asociados también se sujetará a las demás Políticas y Avisos de Habano 2000, incluyendo nuestro(s) Aviso(s) de Privacidad, los cuales se tienen aquí por reproducidos como si se incluyeran a la letra; así como a las instrucciones que se publiquen en el Sitio Web www.habano2000.com.mx y/o en los Sitios Web Asociados.
ACTUALIZACIONES.
Usted se compromete a revisar periódicamente los presentes TYC, dado que éstos pueden ser modificados en cualquier momento por Habano 2000 lo cual será informado en nuestro Sitio Web mediante un aviso destacado. Algunos de los Servicios en Línea puestos a disposición del Usuario cuentan con facilidades de administración y gestión accesibles que precisan del uso de claves y contraseñas (“Nombre de Usuario” y “Password”), que pueden ser atribuidas por Habano 2000 o seleccionadas por Usted, para verificar su identidad como Usuario. Usted reconoce que cualquier operación correctamente identificada con dichas claves y contraseñas será considerada como válidamente realizada por Usted en su carácter de Usuario. Por ello, Usted se deberá abstener de revelar esas claves y contraseñas a otras personas, haciendo un uso personal de las mismas, y si tuviera conocimiento de que otra persona hubiese tenido acceso a las mismas o hubiese accedido al Sitio Web www.habano2000.com así como a los Sitios Web Asociados, con sus claves y contraseñas, sin su consentimiento, Usted deberá notificar en forma inmediata y por escrito a la dirección de correo electrónico tabaqueriahabano2000gmail.com sobre tal circunstancia.
COMPRAVENTA DE PRODUCTOS
Al acceder a una Ventana de Diálogo en la que se ofrezcan en venta Productos, al ingresar en su totalidad la información y datos personales que le sean requeridos y al aceptar Usted una oferta de venta tendrá verificativo una venta, y siempre que exista disponibilidad del Producto, Habano 2000 entregará al Cliente la cantidad de piezas del Producto elegido por el Cliente y que se señalan en la Ventana de Diálogo como “Piezas/Cantidad del Producto”, siempre que el Precio determinado en el Catálogo de Productos y Servicios sea acreditado al cliente o debidamente entregado a Habano 2000. Es importante que Usted considere que en cualquier venta de Productos que tenga verificativo a través del Sitio Web www.habano2000.com se sobreentenderá que el Cliente conoce las características y limitaciones del Producto especificadas en los apartados correspondientes al Catálogo de Productos y Servicios, a la Información de Seguridad, así como a la Instrucción de Productos, y que el cliente acepta los términos en los que el producto y/o servicio le ha sido ofrecido. A todos los cargos que se realicen por concepto de “Precio del Producto” ya incluye el Impuesto al Valor Agregado, a.Los gastos de flete se agregaran al total con base en su localidad y peso. En todo caso, el total a pagar será desglosado en el apartado conducente del Catálogo de Productos y Servicios y se expresará en moneda nacional. El Precio deberá ser cubierto por el Cliente previamente a la entrega del (los) Producto(s), mediante el depósito confirmado en efectivo a la cuenta habilitada para tal efecto por Habano 2000 o con tarjeta de crédito y/o tarjeta de débito yPay Pal a través de los mecanismos habilitados en el Sitio Web: www.habano2000.com.mx. En relación con cualquier pago realizado por Usted a Habano 2000 usted podrá solicitar la factura o el comprobante fiscal digital conducente en el correo electronico tabaqueriahabano2000@gmail.com, dentro de los siguientes 5 días hábiles a la fecha en que se realizó el pago. El tiempo de envío de los productos es de 3 a 7 días hábiles.
RECISIÓN DE LA COMPRAVENTA.
Usted puede cancelar la compra de PRODUCTOS Y/O SERVICIOS solicitados a través del sitio Web www.habano2000.com.mx, sin cargo ni responsabilidad alguna, siempre que la cancelación se efectúe dentro de los tres días siguientes a la fecha en que Usted adquirió el Producto y/o Servicio. La cancelación deberá manifestarla a través de correo electrónico dirigido a tabaqueriahabano2000@gmail.com Habano 2000 le devolverá el importe del precio pagado una vez recuperado por su personal el Producto, con una deducción igual a los costos del flete relacionados con el envío.
DEVOLUCIONES.
El plazo máximo para anunciar la devolución de una mercancía es de 48 horas después de recibida. El Comprador no podrá devolver las mercancías salvo que recibiere una autorización por escrito del Vendedor. Las mercancías fabricadas bajo pedidos especiales no estarán sujetas a devolución bajo ninguna circunstancia. En caso de que el vendedor autorice una devolución, el Comprador será responsable del pago de un cargo de devolución a inventario equivalente al 25% (veinticinco por ciento) del valor de las mercancías devueltas. Cualquier devolución aceptada será para créditos solamente. Los costos de transporte correrán por cuenta del Comprador y el Vendedor se reserva el derecho exclusivo de determinar el valor al cual se acreditarán. las mercancías devueltas. Así mismo, el Vendedor se reserva el derecho de rechazar cualquiera de las devoluciones de materiales no autorizadas. Toda instrucción verbal para que sea válida deberá ser confirmada por escrito por el Vendedor. Todos los materiales devueltos deberán ser entregados en el lugar en que fueron originalmente adquiridos, ya que de otra manera el Vendedor no concederá el crédito. En el caso de Habanos y/o Puros no se aceptaran devoluciones en caso de haber sido manipulados o fumados.
GARANTÍA.
Los Productos y los Servicios cuentan con una garantía de 30 días en accesorios contados a partir de la entrega del Producto y/o del Servicio. La garantía ampara cualquier defecto de fabricación o daño de origen del Producto, así como su mal funcionamiento. La garantía deberá hacerse valer por el Cliente mediante el envío de un correo electrónico dirigido a tabaqueriahabano2000@gmail.com.La garantía no cubre cualquier reparación o modificación efectuada por un tercero al Producto. Los gastos en que incurra el Cliente para hacer válida la garantía en un domicilio diverso al de Habano 2000, deberán ser cubiertos por éste. OBLIGACIONES DE HABANO 2000.hABANO 2000 se compromete a entregar al Cliente oportunamente los Productos seleccionados por el Cliente en el Catálogo de Productos y Servicios, al igual que a suministrarle los Servicios solicitados por el Cliente a través del correo electrónico tabaqueriahabano2000@gmail.com, y/o el teléfono 5552076859, en los tiempos convenidos y bajo las condiciones acordadas, pero sujeto siempre a la disponibilidad del Producto para su entrega en territorio nacional.
OBLIGACIONES DEL USUARIO/CLIENTE.
Usted se obliga a realizar los pagos correspondientes al precio del Producto, así como los impuestos al valor agregado, el flete, y los demás gastos que se incluyan y desglosen en la factura o el Comprobante Fiscal Digital. Los montos totales a pagar deberán ser expresados en moneda nacional, e incluir el impuesto al valor agregado y cualquier otro costo asociado. Usted podrá realizar el pago con transferencia bancaria o deposito a tarjeta,a través de los mecanismos habilitados en el Sitio Web www.habano2000.com, incluida la plataforma de pagos PayPal. Usted se obliga a enviar, vía correo electrónico dirigido a tabaqueriahabano2000@gmail.com, una copia impresa y/o digital, según sea el caso, de su identificación oficial (credencial de elector, pasaporte o visa), al igual que la copia de la tarjeta de crédito o débito utilizada para efectuar el pago, o de la transferencia electrónica; en caso de personas morales, en adición a la documentación anterior del representante legal, deberá proporcionar copia impresa y/o digital, según sea el caso, de la escritura constitutiva y del poder del representante legal . Los documentos de identidad no serán necesarios si los correos electrónicos del Cliente van firmados con firma digital avanzada, amparados por un certificado digital vigente emitido por un prestador de servicios de certificación debidamente acreditado por la Secretaría de Economía, Constancia de Situación Fiscal vigente.